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Bâtiments et lieux
Jean-Pierre Rivard
Gestionnaire principal, BIM — MEP — Canada, Montréal, Canada contact form+15143938000 Ext. 56072
Hausse de la demande, budgets serrés, vieillissement de la population : notre système de santé fait face à des défis complexes. Toutefois, il existe une solution commune pour résoudre tous ces problèmes : les données. En effet, avec l’accès à des données en temps réel, les hôpitaux peuvent prendre de meilleures décisions, maintenir l’équipement essentiel en état de fonctionnement et économiser de l’argent. C’est exactement ce que les jumeaux numériques ont le potentiel d’offrir, mais leur mise en œuvre réussie dépend de notre capacité à intégrer les besoins des fournisseurs, des praticiens et des patients.
Notre système de santé fait face à toute une matrice de problèmes urgents. Certains anciens établissements peinent à se conformer aux normes d’aujourd’hui et répondent de moins en moins aux attentes des patients. En raison d’un manque de coordination, les hôpitaux ne sont pas en mesure d’atteindre un équilibre au niveau de son personnel. Les équipements médicaux défaillants ajoutent au fardeau des dossiers en attente et de la déception. Ces problèmes constants ont une incidence sur le public qui compte sur les hôpitaux et risquent inévitablement de nuire aux résultats pour les patients.
Pourtant, le contexte plus large rend la question encore plus pressante. Entre 2005 et 2020, les dépenses en soins de santé au Canada ont plus que doublé, et elles continuent d’augmenter. Le vieillissement de la population du pays ne fera qu’accentuer la pression sur le système et les exigences croissantes en matière de développement durable mettront les hôpitaux au défi de réduire leur empreinte carbone. Si notre système de santé ne devient pas plus efficace, il ne pourra pas relever ces défis.
Le manque de données est au cœur de tous ces problèmes. Pour se transformer, notre système de santé doit améliorer le processus de prise de décisions dans son ensemble. Ce n’est qu’avec de meilleures données qu’on pourra prendre des décisions de meilleure qualité, plus précises et davantage axées sur le long terme.
Les données peuvent permettre aux hôpitaux de cerner et d’éliminer les inefficacités, de remplacer les régimes d’entretien qui ne sont pas optimaux par des interventions ciblées et d’offrir une meilleure expérience aux patients. Pourtant, ce n’est pas simple. La façon dont nous procéderons à la numérisation des hôpitaux et des soins de santé déterminera l’étendue des avantages.
Veuillez noter que vous quittez maintenant le site web de AtkinsRéalis (nom légal: Groupe AtkinsRéalis inc.) et que vous entrez dans un site Web tenu par un tiers (le « site Web externe »), et ce, à vos risques.
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Cette renonciation et quittance inclut expressément et notamment l’ensemble des droits des réclamations se rapportant au fait de se fier à des données ou à du contenu du site Web externe ou des réclamations se rapportant au traitement de données personnelles, notamment des droits aux termes des lois sur la protection des données applicables. En cliquant sur le bouton « Accepter », vous reconnaissez également que les modalités du présent déni de responsabilité sont raisonnables.
Les informations fournies par Virtua Research citées dans le présent document sont fournies "en l'état" et "telles que disponibles" sans garantie d'aucune sorte. L'utilisation de toute donnée de Virtua Research est au risque de l'utilisateur et Virtua Research décline toute responsabilité pour l'utilisation des données de Virtua Research. Bien que les informations soient obtenues ou compilées à partir de sources fiables, Virtua Research ne peut ni ne garantit ni ne fait aucune déclaration ou garantie, expresse ou implicite, quant à l'exactitude, la validité, la séquence, l'actualité, l'exhaustivité ou la disponibilité continue de toute information ou donnée, y compris le contenu de tiers, mis à disposition dans le présent document. En aucun cas Virtua Research ne sera responsable d'une décision prise ou d'une action ou inaction entreprise sur la base d'une information ou d'une donnée, y compris le contenu d'une tierce partie. Virtua Research décline en outre explicitement, dans toute la mesure permise par la loi applicable, toute garantie de quelque nature que ce soit, expresse ou implicite, y compris les garanties de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier et d'absence de contrefaçon.
L'estimation consensuelle est basée sur des estimations, des prévisions et des prédictions faites par des analystes financiers tiers, comme décrit ci-dessus. Elle n'est pas préparée sur la base d'informations fournies par AtkinsRéalis et ne peut être considérée que comme une opinion consensuelle sur les résultats futurs possibles d'AtkinsRéalis d'un point de vue extérieur. AtkinsRéalis n'a pas contribué à ces prévisions, si ce n'est en se référant à des informations antérieures rendues publiques. AtkinsRéalis n'accepte aucune responsabilité quant à la qualité ou à l'exactitude d'une ou d’une moyenne de prévisions ou d'estimations. Cette page web contient des déclarations prospectives basées sur des hypothèses et des prévisions actuelles faites par des tiers. Divers risques connus et inconnus, des incertitudes et d'autres facteurs pourraient entraîner des différences significatives entre les résultats, la situation financière, le développement ou les performances futurs réels d'AtkinsRéalis et les estimations données ici.
Jumeler pour gagner
Les jumeaux numériques sont des répliques virtuelles d’un système physique alimenté par des données en temps réel et des analyses prédictives. Ils peuvent simuler différents scénarios afin que les hôpitaux puissent prévoir et résoudre les problèmes avant qu’ils ne surviennent.
En cas d'incendie, par exemple, il n'est pas toujours possible d'évacuer rapidement les patients, car certains d'entre eux sont dans une situation précaire et immobiles. C'est pourquoi le code et les règlements exigent que les hôpitaux disposent de zones de refuge équipées de systèmes de ventilation adéquats qui permettent à ces zones d'être sans fumée pendant une période de deux heures afin de permettre une évacuation organisée des patients. Les informations extraites d'une simulation d'incendie réalisée à l'aide de jumeaux numériques peuvent garantir que ces systèmes répondent aux exigences établies pendant cette fenêtre de deux heures et permettre une évacuation sécuritaire des patients. Une simulation similaire pourrait également être effectuée dans le cas d'un stationnement souterrain pour s'assurer que les émissions de dioxyde de carbone sont à un niveau sécuritaire pendant les heures de pointe ou que les rampes sont dégivrées adéquatement en hiver pour éviter les collisions.
Des chaînes d’approvisionnement aux listes d’employés, en passant par les calendriers d’entretien et les investissements futurs, les jumeaux numériques permettent aux hôpitaux de mettre à l’essai diverses voies possibles et donc de prendre des décisions plus éclairées. En tirant parti de ce pouvoir, les hôpitaux peuvent transformer leurs opérations, réaliser des gains d’efficacité, améliorer la prise de décisions, réduire les coûts et rehausser la qualité des soins aux patients.<
Cette technologie n’est pas « accessoire ». Les jumeaux numériques contribuent bel et bien directement au succès de l’hôpital. Par exemple, les salles pour les chirurgies du cerveau sont maintenant équipées de systèmes d’IRM, de sorte que les médecins peuvent utiliser l’imagerie pour mieux traiter le patient. Ces systèmes sont donc très importants et s’ils s’arrêtent pendant une intervention chirurgicale, les conséquences peuvent être catastrophiques. Même lorsque les pannes se produisent après les heures de travail, elles peuvent faire en sorte que les chirurgies soient reportées ou effectuées dans un autre centre de soins, ce qui exerce encore plus de pression sur le système de santé.
Les appareils d’IRM ne sont pas un cas unique, mais plutôt un excellent exemple de la vulnérabilité des hôpitaux qui dépendent de leurs équipements. La prévention de ces pannes dépend ainsi de leurs entretiens. Toutefois, la plupart des régimes de maintenance dans les hôpitaux sont réactifs.
Les jumeaux numériques peuvent fournir aux hôpitaux les connaissances holistiques en temps réel dont ils ont besoin pour optimiser leur entretien et réduire le temps d’arrêt. Ils peuvent signaler les problèmes avant qu'ils ne provoquent des pannes, ce qui permet aux hôpitaux de remplacer cette approche de « réparer en cas de besoin » par une maintenance préventive qui réduit les coûts et accroît la satisfaction des patients. Les équipements ayant de faibles ratios par habitant (comme les appareils d’IRM) peuvent dès lors être maintenus en état de fonctionnement grâce à un entretien efficace et proactif
De plus, les jumeaux numériques permettent aux hôpitaux de fonder leurs calendriers d’entretien sur l’importance critique, plutôt que sur des délais génériques. Les calendriers d’entretien génériques, selon lesquels la vérification des actifs a lieu de façon régulière après une période donnée, ont tendance à être une perte de temps, soit parce qu’ils imposent des vérifications inutilement fréquentes, soit parce qu’ils laissent passer trop de temps entre les vérifications, ce qui augmente le risque de défaillance des actifs. Pour de l’équipement essentiel ou irremplaçable ayant une incidence sur la vie des patients, le prix à payer est tout simplement trop élevé.
En recueillant et en stockant les données à un seul endroit, les jumeaux numériques facilitent grandement l’entretien. Par exemple, les opérateurs de terrain qui visitent les hôpitaux à des fins d’entretien peuvent trouver l’information dont ils ont besoin beaucoup plus facilement. Plutôt que d’arriver à un nouvel établissement et d’avoir à trouver les dessins et la liste des pièces ainsi que les garanties pour confirmation — autant d’éléments qui peuvent se trouver à des endroits différents — ils disposent d’un guichet unique pour toutes les données dont ils ont besoin pour faire leur travail. Si vous repeignez 10 000 chambres dans un seul hôpital et que chaque chambre ou aile a ses propres instructions, le temps consacré à récupérer et à confirmer les instructions à elles seules peut sérieusement nuire à l’efficacité.
Grâce à une base de données numérique jumelée, le personnel d’entretien peut s’assurer que l’information est exacte, à jour et facilement récupérable, ce qui accélère l’entretien tout en réduisant les coûts afin de dépenser les budgets des hôpitaux là où cela compte vraiment. Petit à petit, les jumeaux numériques peuvent aider à améliorer la gestion et l’affectation des budgets, grâce à de meilleures prévisions des besoins futurs ou à des renseignements plus précis pour déterminer si l’équipement doit être remis à neuf ou remplacé. Les jumeaux numériques pourraient également être utilisés pour prédire le flux de patients et assurer une dotation adéquate — ce qui signifie moins de gaspillage et plus d’optimisation des ressources pour les contribuables.
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Guérir et grandir
Les jumeaux numériques peuvent contribuer à l’amélioration continue ; les données peuvent être réinjectées dans le système, ce qui enrichit la prise de décisions grâce à de meilleures connaissances et ouvre la voie à un changement transformateur. En révélant non seulement l’état des actifs individuels, mais aussi l’interaction entre les différents systèmes, les jumeaux numériques peuvent dévoiler les forces cachées qui génèrent ces problèmes au sein des systèmes. Ces causes ne sont pas toujours évidentes et sont souvent indirectes. Ces éléments inconnus peuvent produire des gains d’efficacité qu’on ne croyait pas possibles. Bien qu’il s’agisse de changements progressifs, ils s’ajoutent à une plus grande transformation. Notre système de soins de santé repose en définitive sur les gens et leurs collectivités. Les jumeaux numériques peuvent révolutionner la façon dont les patients interagissent avec leurs hôpitaux et reçoivent des soins de ces derniers.
L’un des plus grands obstacles à l’efficacité est la fragmentation du système de santé du Canada. Ce qui se passe dans les hôpitaux du Québec diffère d’une région à l’autre, et les façons de faire dans les soins de santé au Québec sont complètement différentes de celles de l’Ontario ou de la Colombie-Britannique. L’adoption de jumeaux numériques est la première étape vers l’élimination de ces silos, le partage des pratiques exemplaires et la stimulation de l’amélioration dans l’ensemble des soins de santé. Le partage de données provenant de différents établissements permet aux professionnels de la santé d’identifier des tendances plus larges grâce à des ensembles de données plus importants.
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Utiliser nos solutions
À mesure que les défis mondiaux deviennent de plus en plus complexes, nous devons améliorer les processus linéaires traditionnels afin qu’ils soient en mesure de faire face à cette complexité.
Les jumeaux numériques sont des outils puissants qui peuvent être utilisés pour optimiser pleinement l’entretien des actifs et réduire considérablement les pannes soudaines et les transferts coûteux de patients. La technologie peut également fournir des informations précieuses et holistiques pour prédire le flux de patients et garantir une dotation adéquate en personnel. Son succès ne dépend pas de la technologie elle-même, mais de son intégration.
Historiquement, notre secteur a été lent à adopter de nouvelles technologies, et les défis de la numérisation sont nombreux. Pourtant, AtkinsRéalis avance à pleine vitesse avec l’utilisation de la technologie du jumeau numérique dans un large éventail de projets. Notre équipe multidisciplinaire intégrée possède les compétences nécessaires pour intégrer avec succès l’innovation numérique et aider à revitaliser le système de santé du Canada afin qu’il soit adapté pour l’avenir.
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