Vous envisagez d’investir dans l’IA ? Anna Lewis loue son potentiel de transformation – mais lance une mise en garde à prendre en compte avant d'acheter.

Nous interagissons tous avec l’intelligence artificielle (IA) dans nos vies en ligne, elle est intégrée aux médias sociaux, à nos services bancaires en ligne, façonne nos choix de musique et de films, filtre nos e-mails et éclaire notre protection antivirus. L’IA est une technologie révolutionnaire pour de nombreuses industries, et le secteur de la défense ne fait pas exception. Son application a joué un rôle déterminant en aidant le secteur de la défense à développer des solutions plus efficaces pour la sécurité nationale, comme l'armée britannique utilisant l'analyse prédictive lors d'exercices en Estonie et la marine britannique pour vaincre les attaques de missiles en mer. Sa puissance et son potentiel font que l’IA est, à juste titre, présentée comme un futur catalyseur clé de la défense.

En 2021, le général Sir Patrick Sanders (chef d’état-major) a souligné que l’avantage militaire résidera de plus en plus dans la capacité à détecter, comprendre et orchestrer certaines actions, où l’IA sera « un accélérateur pour tous les autres domaines technologiques émergents ». L’engagement à libérer le potentiel de l’IA dans la défense a été démontré en juillet 2022, avec l’ouverture du Centre d’IA du ministère de la Défense (DAIC). Centre collaboratif visant à « améliorer la capacité de la Défense à exploiter le pouvoir révolutionnaire de l’intelligence artificielle pour obtenir des résultats stratégiques »[1], il rassemble les programmes militaires et de cybersécurité existants utilisant l’IA pour faire progresser les systèmes de protection et de mission.

Pour les organisations du secteur de la Défense qui envisagent de suivre les traces du MOD, il est important d’investir dans des systèmes d’IA pour leurs activités et la gouvernance environnante, mais c’est comprendre comment l’IA peut aider à atteindre les résultats stratégiques de l’organisation qui est la clé du succès. Sans une vision claire de la manière dont l’intégration de l’IA soutiendra et favorisera la réalisation des objectifs organisationnels, en soutenant et en responsabilisant les personnes et en transformant les processus et les capacités, son potentiel et sa valeur risquent de ne pas être pleinement exploités. En fait, la société de recherche technologique Gartner prédit que le manque de préparation et le manque de compétences en science des données signifient que 85 % des projets d'IA ne parviendront finalement pas à tenir leurs promesses envers les entreprises.[2].

S'appuyer sur les données pour apporter de la sagesse et réaliser des bénéfices

La récente stratégie numérique de défense[3] décrit l’objectif du MOD de transformer la Défense en une organisation basée sur les données en capitalisant sur « l’expertise et les capacités modernes en matière d’IA, d’analyse et de science des données pour identifier et exploiter de nouvelles sources d’espace de combat et d’informations commerciales ». La valeur et le potentiel de l’IA résident dans sa capacité à découvrir des connaissances que les gens ne peuvent pas trouver, en tirant des enseignements de données qui n’avaient pas encore été identifiées. Il peut faciliter la collecte et l’analyse des données, en exploitant la puissance du Big Data grâce au tri et à la priorisation. La conversion des données en informations peut être réalisée beaucoup plus rapidement grâce à l’IA qu’aux humains, ce qui nous permet d’acquérir des connaissances et, à partir de ces connaissances, d’utiliser les connaissances acquises pour appliquer la sagesse afin d’appuyer la prise de décision. La connaissance et la sagesse sont des connaissances que seuls les humains peuvent appliquer, et c’est cette différenciation entre les domaines d’utilisation de l’IA pour maximiser le rendement d’un individu qui permettra véritablement de tirer le meilleur parti de l’IA.

Le potentiel de transformation de l’IA est vaste : elle utilise la prédiction et l’automatisation pour habiliter et responsabiliser les individus, et non pour les remplacer. L’IA peut réduire les tâches chronophages, permettant aux individus d’augmenter le temps dont ils disposent pour améliorer la prise de décision, en appliquant leur sagesse et leurs connaissances expertes pour accroître la valeur que les humains apportent à un rôle ou une fonction, et conduire à de meilleurs résultats commerciaux. Bien qu’elle puisse aider les gens à accomplir leur travail actuel plus efficacement, sa nature transformatrice signifie également qu’elle stimule l’innovation, nous permettant d’aborder les activités de manière nouvelle et avant-gardiste pour obtenir des succès auparavant inconcevables.

Approche pour adopter l’IA

Afin de concrétiser ces succès et cette ambition commerciale, une stratégie visant à guider l'adoption de l'IA par une organisation est essentielle. En revanche, il est peu probable que le simple achat d’un seul outil ou service d’IA apporte une solution aux défis organisationnels : en effet, sans une stratégie clairement définie derrière l’achat, cela peut créer plus de problèmes qu’il n’en résout.

Même si une stratégie est essentielle, la manière dont elle est abordée est cependant la clé de son succès. L’IA est transformatrice et évolue si rapidement que nous avons constaté qu’elle nécessite une façon de penser et une approche différente. L'approche classique de la stratégie, qui envisage les Etats futurs dans cinq ans» temps, sera obsolète avant même sa publication. Au lieu de cela, parallèlement à une vision à long terme, un «requis» une stratégie est ce qu'il faut, qui vise à créer un environnement dans lequel l'adoption et l'intégration efficaces de l'IA peuvent avoir lieu. Prédire l’avenir du développement de l’IA est un défi, mais définir une approche holistique du développement stratégique qui place les personnes au cœur de toute décision d’investissement et prend en compte les facteurs d’hygiène et les facteurs clés du succès permet de jeter les bases nécessaires pour tirer le meilleur parti de l’IA. Ces fondements : comprendre la gouvernance appropriée de l'IA, développer les futurs résultats comportementaux suite à l'IA déclenchant la demande et comprendre l'art du possible, fourniront la flexibilité et la capacité nécessaires pour s'adapter et répondre aux besoins de l'organisation dans son contexte actuel. environnement d'exploitation. La stratégie requise doit être juste assez détaillée pour adopter l’approche la plus appropriée à adopter sur une période de temps qui peut être plus courte que celle abordée par une stratégie conventionnelle. À mesure que l'environnement change, une approche itérative pour évaluer ce qui est requis sera nécessaire, et ce «stratops» Cette approche, similaire à DevOps, permettra à la stratégie d'IA d'une organisation de défense de suivre le rythme du développement rapide des capacités de l'IA à usage général.

La stratégie avant les solutions

La stratégie du gouvernement britannique en matière d'IA[4]propose un « plan sur dix ans pour faire de la Grande-Bretagne une superpuissance mondiale de l’IA », visant à libérer pleinement la puissance de l’IA et des technologies basées sur les données. Dans le cadre de la stratégie se trouve un appel aux entreprises, les encourageant à exploiter la puissance de l’IA pour contribuer à « faire du Royaume-Uni une(e)… économie axée sur l’IA », similaire à Google, Meta et Amazon. MOD a commencé ce voyage. Pour les organisations du secteur de la défense qui souhaitent exploiter le potentiel de l’IA et acquérir un avantage commercial sur leurs concurrents, la première étape pour réussir l’adoption et la mise en œuvre de l’IA est une stratégie nécessaire pour comprendre les moteurs et les principaux résultats stratégiques, plutôt qu’un investissement technologique dans de nouvelles capacités.

[1] Extrait du blog Defence Digital : https://defencedigital.blog.gov.uk/2022/07/31/the-defence-ai-centre/

[2] D'après Gartner, février 2018 : Gartner affirme que près de la moitié des DSI envisagent de déployer l'intelligence artificielle

[3] Tiré de la Stratégie numérique de la défense, mai 2021 :https://www.gov.uk/government/publications/digital-strategy-for-defence-delivering-the-digital-backbone-and-unleashing-the-power-of-defences-data

[4] Gouvernement britannique, National AI Strategy, mai 2021 :https://www.gov.uk/government/publications/national-ai-strategy

Une version de cet article a également été publiée dans ADS Avance.

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